أسباب من المشتري:

نظرًا لأن الصلب سلعة بالجملة، إذا كان المشتري مسؤولاً عن الإرجاع أو الاستبدال، فإن المشتري يتحمل تكاليف النقل والتخزين وغيرها من التكاليف. إذا تمت معالجة الصلب أو قطعه أو تلفه، فلن يتم إرجاعه أو استبداله. نرجو تفهمكم.

أسباب من المورد:

إذا كان الإرجاع بسبب البائع، فإن البائع مسؤول عن الإرجاع والاستبدال ويتحمل التكلفة.

(1) اعتراض على الكمية: في غضون يوم عمل واحد بعد استلام المواد، إذا وجد المشتري أي اعتراض على الكمية (فرق وزن معقول)، يرجى تقديمه كتابيًا، مع الحفاظ على تغليف المواد سليماً، وإرسال فاتورة الوزن بالفاكس.

(2) اعتراض على الجودة: في غضون خمسة عشر يوم عمل بعد استلام المواد، إذا وجد المشتري أي مشكلة في الجودة، يرجى تقديمها كتابيًا.